「Letters」アプリにSMS送信機能が新登場！EC事業者の顧客リーチを強力サポート！

SMS送信機能追加の背景
SMS送信機能の3つの特徴
カラーミーショップアプリストアでキャンペーン実施中！
リファラルマーケティングアプリ「Letters」について
1. 「Letters」の5つの特徴
関連リンク

SMS送信機能追加の背景

近年、メールマガジンの平均開封率は10〜20%程度に留まり、多くのEC事業者が既存顧客への効果的なアプローチに課題を感じていることでしょう。しかし、SMSの開封率はなんと90%以上とも言われており、メールに比べて圧倒的な到達率と開封率を誇ります。

「Letters」は2019年のサービス開始以来、累計30,000件以上の紹介購入を創出してきました。その中で、「リクルートメールが開封されない」「既存顧客に確実に情報を届けたい」というマーチャントの声が多数寄せられていたとのこと。こうした声に応えるべく、SMS送信機能が追加され、より効果的なリファラルマーケティングの実現をサポートします。

SMS送信機能の3つの特徴

この新機能には、EC事業者の皆様のマーケティング活動を力強く後押しする3つの特徴があります。

1. 高い開封率で確実にリーチ

SMSはメールと比較して開封率が90%以上と圧倒的に高く、商品購入後の既存顧客に対して紹介プログラムへの招待を確実に届けることができます。これまでメールでは見逃されていた顧客層へも、しっかりアプローチが可能になります。

2. 自動送信で運用の省力化

購入後の指定日数・時刻に自動でSMSを送信できるため、メール送信と同様にノーコードで簡単に設定が可能です。手動での送信作業は一切不要なので、マーケティング業務の効率化に大きく貢献してくれるでしょう。

3. コスト管理機能で安心運用

月額上限金額を設定することで、予算超過を自動的に防止できます。予測料金も事前に確認できるため、コストをコントロールしながら、安心して運用を進められます。

SMS送信機能は「1通15円」の従量課金で利用できます。無料トライアル期間中も費用が発生しますが、テスト送信モードは無料ですので、実際の運用前に表示や動作を確認できます。

カラーミーショップアプリストアでキャンペーン実施中！

今なら、カラーミーショップアプリストアにて特別キャンペーンが開催されています！

特典1：長期無料トライアル
キャンペーン期間中にアプリをインストールした店舗様は、「60日間無料」で全機能をお試しいただけます。
特典2：インセンティブ支援（先着10社様）
紹介の報酬（インセンティブ）として「Amazonギフトカード」を設定された先着10社様に、Amazonギフトカード5,000円分が進呈されます。

このお得なキャンペーンは2026年2月26日（木）18:00までですので、ぜひこの機会にチェックしてみてください。

カラーミーショップアプリストアはこちらから：
https://app.shop-pro.jp/apps/921

リファラルマーケティングアプリ「Letters」について

「Letters」は、「カスタマーの声をマーケティングエンジンに。」をスローガンに掲げ、既存顧客にブランドのアンバサダーになってもらい、友人・知人への紹介を通じて新規顧客の獲得を促進するSaaSシステムです。エンジニアがいなくてもノーコードで手軽に実装でき、口コミやレコメンドを促し、ブランドを応援してくれるロイヤルカスタマーを育むことができます。

「Letters」の5つの特徴

費用対効果（ROI）の向上: 初期費用をかけずに紹介プログラムを実装でき、インセンティブ設定を自由にコントロールすることで、マーケティングのCPA改善が期待できます。
新規顧客の開拓: 口コミが関係の深い友人に広がることで、これまでブランドを知らなかった層へ効率的なリーチと高い成約率が期待できます。
ライフタイムバリューの向上: 信頼関係のある人からの紹介経由のため、顧客ロイヤリティが高まりやすく、LTVの向上が見込めます。
CSRやPRにも活用可能: 紹介インセンティブはギフト券やクーポンに限りません。チャリティー募金やキャンペーンなど、自由に内容を設定できるため、CSRやPR活動の一環としても活用できます。
オフライン店舗での活用も可能: QRコードの生成も簡易にできるため、店舗や施設などへの紹介用QRパネルの掲出も可能です。